La aerolínea estatal atribuye sus constantes retrasos a factores externos como el clima y problemas en Viru Viru.

En medio de críticas por demoras y cancelaciones, BoA justificó sus problemas operativos argumentando que muchos retrasos se deben a factores externos, como el incidente en el aeropuerto de Viru Viru que afectó 66 vuelos y más de 8.000 pasajeros. La ATT envió cuatro notificaciones a la empresa por deficiencias en atención al usuario.

La estatal explicó que cinco de sus aviones están en mantenimiento, afectando la rotación de vuelos. Además, anunció que en 2025 renovará su flota de 737-300 por 737 NG y está gestionando aeronaves de relevo para contratos próximos a vencer. Mientras tanto, las quejas de los pasajeros por los retrasos continúan acumulándose.

BoA destacó un crecimiento en el mercado internacional, especialmente en las rutas a Miami y Madrid, impulsado por sus Airbus 330. Sin embargo, los resultados financieros nacionales aún no son concluyentes y apuntan a una gestión similar a la de 2023, con avances limitados.

Las notificaciones de la ATT señalan incumplimientos en informar tiempos estimados de salida y falta de personal para atender a los pasajeros. Esto refleja problemas estructurales persistentes en la aerolínea, que sigue acumulando excusas ante su deficiente servicio.